Problema de conexão com pc depois da ultima atualização

Olá amigos amantes da música e de pedais. Preciso da ajuda de vocês! Meu precioso tonex está com um problema. No final de abril teve uma atualização disponível para ele, eu fiz. Aparentemente estava tudo certo, mas na vez seguinte que eu liguei o pedal a pior surpresa de todas. Ele não é reconhecido pelo Windows. Logo de cara pensei que era o cabo, depois o pc, depois drives, ja refiz todos esses caminhos e não consegui resultado. O pc identifica a conexão do pedal como dispositivo desconhecido. Como todas aa atualizações são feitas pelo pc, não consigo nem voltar para versão anterior do firmware. Sorroco, por favor, preciso de ajuda!